よくある質問

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携帯のメールアドレスでも注文できますか?

※携帯アドレスでご注文・お問い合わせをご利用のお客様へ
こちらからお送りするメールをご確認できないというケースがございます。
迷惑メールフィルターなどより受信できない場合もございますので、携帯の設定をご確認の上、ご注文・お問い合わせをお願いいたします。

メール便や定型外、レターパックでの発送は可能ですか?

大変申し訳ございませんが、当店では佐川急便からのみの発送となっております。 保障のある配送方法のみとさせて頂いております。

完売した商品の再入荷はありますか?

ご希望の商品が完売の場合でも、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。メーカー在庫をすぐに確認させて頂きます。メーカーに在庫がある場合のみ、お取り寄せいたします。

配達日の指定はできますか?

期日・時間帯指定が出来ます。
どちらも配送設定の入力画面にて選択可能となっておりますので、そちらをご利用下さい。
[午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時]
※交通事情や天候不順、配送地域によってはご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承下さい。

返品交換は可能ですか?

基本的にはお客様のご都合による返品・交換には応じられませんのでご了承ください。

思っていた色やデザインと違うなどの返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。靴など、サイズの難しい商品に関しましては、一度ご相談ください。